盛大企业价值观是我宝贵的精神财富

在盛大生物工作已跨越了7个年头，在点点滴滴的工作过程中，盛大的企业价值观深深感染了我。值盛大生物12周岁生日之际，重拾这些年工作过程中的部分片段，仍然让我充满感动，充满力量。

公司一直致力于造福于人，这种“造福”是很广泛的，要求我们做任何事都要于人有益，实际上涵盖了企业发展的方方面面。

首先公司坚持对用户有益。今年3月，我接到一位广东前合作伙伴的电话，由于之前该客户非我经手，手机并未存储对方号码，接通后对方忙自我介绍，并告诉我是从我们一位同事那要到我的号码，说要发一些花生“粒正”，并给我讲述了当地农户对产品如何的认可，因为货要得不多，还跟我说了不少好话。一个产品能让客户时隔几年后坚持回头，没有过硬的品质是万万做不到的。像这样的事情经常会有，翻开公司销售服务部的咨询电话，几乎每天都有老用户咨询。这源自公司对待产品的态度。公司这些年一直坚持自主研发，坚持严格的产品测试过程，目的就是为了给用户带去真正有帮助的好产品，让用户满意正是公司所追求的。每次看到用户对盛大产品竖起大拇指，我就倍感欣慰，并且十分自豪。

同时，公司坚持对客户有益。在业内，大家都知道盛大的培训非常频繁，培训质量也很高，这源于公司坚持服务好客户的目标。为了更好地帮助各级客户，公司坚持每年引进一批高素质人才，坚持月度、季度、年份的培训以及导师每日指导制度，其目的就是提高员工的职业素养和业务技能，帮助客户解决更多的问题，帮助客户实现事业的更大发展。现在，盛大在全国有近400名一级经销商，在盛大团队的协助下，每年都有一部分优秀客户脱颖而出，成为当地销售冠军、省级销售冠军、甚至全国销售冠军，他们中既有突破生意瓶颈迎来新巅峰的人生赢家，也有脚踏实地兢兢业业继续为百姓造福的农资行商。

对于员工，公司也在想方设法为大家造福。在人才培养方面，公司针对每位员工的特点制定相应的培养计划，分阶段、分步骤的提升员工，帮他们实现能力和职位、收入方面的晋升。加入公司以来，前前后后带了不少员工，每次有新员工分配到自己团队，我内心都是深感责任重大，生怕自己的培养过程做得不到位或者关心不够，从而耽误了员工的成长。在我看来，他们的成长一方面关系着公司的发展，也关系着他们个人的成长以及他们家庭的期望，所以我必须如履薄冰，毫不含糊，每当看到团队成员的成长和进步，我激动、自豪的心情无法言表。盛大的核心领导班子一直都在传递这种理念，置身其中我觉得十分有福！

公司将诚信经营看得比天还大，时刻以最高标准要求自己。诚信作为全社会倡导的价值观，盛大生物多年来一直坚守。

在公司的这些年，我奔赴近10个省份开展过工作，经常碰到很多令人感动的故事。2016年我曾赴山东招商，在拜访客户过程中，偶然碰到一位跟盛大签过协议但由于自身精力的原因未启动市场的客户，当我自我介绍后，他表现的非常热情，说你们公司很不错，我说哪里不错，他说你们说话算数，我当时打的保证金在终止手续办了几天后就退给我了，而且工作人员态度非常好，我告诉他这是应该的，不是公司的公司坚决不会要，我们是要做百年企业的。在我说明来意后，他主动帮我介绍了当地的市场情况，并给我推荐了几个客户。广东高州有位客户跟客户有过短期合作，后客户改行，电话也换了，财务在对账过程中发现他账上还有些余额，公司领导审核后亲自交代我下次到广东，一定要想办法联系上客户，把他的余额退给他，指示我这是原则问题，必须落实到位。湖北枝江某位客户在转型后不再操作公司产品，当时还库存几万元产品，于是打电话我处理退货事宜，我给他详细讲解了流程，按公司的理念，合作是情谊，不合作了有困难，我们要尽全力帮助解决。五万多元的退货款打给他后，他来电一再向我表示感谢，说非常佩服公司，之前也向其他公司退过货，好几年都没把余款结清，而盛大承诺的一个星期返还货款确实做到了。我说不用谢我，要感谢就感谢公司的价值观。像这样的案例还有很多，大家提到盛大时，都称赞盛大是一个“主流”、“正气”的企业。

当然，盛大生物还有很多优秀的价值观，这些已深深落入我们的骨髓，时刻影响我们的为人处事，指导我们以正确的思维和行动实现与用户、合作伙伴、团队及家庭的对接。感谢盛大带给我们值得一生守卫的精神财富！

湖北市场  向建雄

2017年5月18日